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法的情報

利用規約

最終更新日:2026年9月16日

契約

本規約は、アカウントを作成または審査を依頼するお客様と、RentKey を構築・運営する Crown Stack Systems との間の契約です。アカウントの作成、レポートの依頼、またはその他の方法で RentKey を利用することにより、お客様は本規約に同意したものとみなされます。

本サービス

RentKey は、家主や物件管理者が入居の判断を行うことを支援する入居審査サービスです。RentKey のレポートには、ご依頼のパッケージに応じて、本人確認、信用情報レポートとスコア、制裁・ウォッチリストの照会、法執行機関の通知の確認、裁判所および立ち退き記録の検索、オプションの拡張犯罪歴照会が含まれる場合があります。

RentKey は現在、カナダと米国で早期アクセス段階にあります。サービスの発展に伴い、機能、対象範囲、料金が変更される場合があり、地域(州)やパートナーによって提供状況が異なる場合があります。

資格とアカウント

RentKey をご利用いただくには、18歳以上で、拘束力のある契約を締結できる必要があります。アカウント作成時に提供いただく情報は、正確で、常に最新の状態に保たれている必要があります。ログイン資格情報の安全な管理を含め、アカウント上の行為についてはお客様が責任を負います。

許容される目的と適法な利用

RentKey を通じて依頼するすべての審査は、特定の申込者と部屋に関する真正な入居の判断のためのものでなければならず、他の目的に使用してはなりません。レポートを依頼することにより、お客様は次の事項を確認したものとみなされます。

  • 審査が、特定の申込者と部屋に関する真正な入居の判断のためであること
  • レポートが実行される前に、RentKey のフローを通じて申込者の同意を取得すること
  • 適用される人権法および公正な住宅提供に関する法律、賃貸借法、PIPEDA、および該当する場合は米国公正信用報告法に従ってレポートを使用すること。申込者を却下する場合に必要な不利益措置の通知を行うことを含みます
  • ご自身の入居の判断以外の目的で、レポートを転売、再配布、または共有しないこと
  • RentKey のレポートを、雇用、保険、または与信の判断に使用しないこと

RentKey は、いかなる照会も実行される前に、審査フロー内で申込者の同意を直接取得します。申込者には、誰が依頼しているか、何が照会されるか、そしてその理由が表示されます。

RentKey のフロー外で申込者に対する照会を実行しようとしたり、申込者の別途の同意なしに、RentKey のレポートの情報を使って他所でさらなる照会を実行したりしてはなりません。

レポートと判断

RentKey のレポートは情報を提供するものです。入居の判断はお客様が行います。RentKey は、入居の結果、申込者の将来の行動、または家賃が支払われることを保証するものではありません。

対象範囲は地域(州)やデータ源によって異なり、各レポートには、何を照会し、何を照会しなかったかが記載されます。一部の照会では、特に一般的な氏名の場合に、誤検知が生じることがあります。該当する場合はレポートにその旨が表示されます。一致した場合は、対応する前に申込者の他の情報と併せて確認してください。レポートに RCMP の CPIC の結果が含まれる場合は、RCMP 自身の表現のまま表示されます。

料金と支払い

レポートは、審査ごとに、注文時に表示される価格で課金されます。該当する税金は決済時に加算されます。招待ごとに、お客様と申込者のどちらが支払うかを選択できます。

申込者が本人確認を完了しなかった場合、その審査について料金は請求されません。それ以外の返金は RentKey の裁量によるものとし、通常はデータ源から結果が返されなかった場合に行われます。

保持と削除

お客様のアカウント内のレポートは、各レポートが作成された日から7年間保持されます。この期間が終了すると、レポートおよびその基礎となる個人情報は当社のシステムから削除されます。RentKey の外部でダウンロードまたは保存したレポートのコピーについては、お客様が責任を負います。

機密保持とセキュリティ

レポートのリンクは、お客様が責任を持って閲覧および共有するために提供されます。アカウントの資格情報およびレポートのリンクを安全に管理し、申込者の情報にアクセスすべきでない人に共有しない責任は、お客様にあります。

知的財産

RentKey の名称、レポートのテンプレートとデザイン、および基盤となるソフトウェアは、Crown Stack Systems の財産です。本規約は、RentKey を意図された方法で利用すること以外に、これらに関する権利をお客様に付与するものではありません。

許容される利用

お客様は、次の行為を行わないことに同意します。

  • RentKey からデータをスクレイピング、クロール、または体系的に抽出すること
  • RentKey ソフトウェアをリバースエンジニアリングすること、またはそのソースコードへのアクセスを試みること
  • アカウントの資格情報を他の人と共有すること
  • RentKey を、申込者への嫌がらせ、差別、または威圧に使用すること

免責事項

RentKey は「現状有姿」で提供されます。当社は、ライセンスを受け認定されたデータパートナーと連携していますが、基礎となる信用情報機関、制裁、裁判所、犯罪歴の記録の正確性や完全性を管理しておらず、サービスが中断なく、またはエラーなく提供されることを保証しません。

責任の制限

法律で認められる範囲において、お客様による RentKey の利用に起因する Crown Stack Systems の責任の総額は、請求の前12か月間にお客様が支払った料金を上限とします。レポートに基づいてお客様が行った入居の判断を含め、間接的、付随的、または結果的な損害について、当社は責任を負いません。

補償

お客様は、RentKey のレポートの違法な利用(人権法、公正な住宅提供に関する法律、またはプライバシー法に違反して行われた入居の判断を含む)に起因する請求について、Crown Stack Systems を補償することに同意します。

解約

お客様はいつでもアカウントを閉鎖できます。当社は、本規約に違反した、申込者の情報を不正に使用した、または真正な入居の判断以外の目的で使用されたアカウントを、停止または解約することがあります。

規約の変更

当社は、RentKey の発展に伴い本規約を更新することがあります。更新した場合は、上記の「最終更新日」を改めます。変更後も RentKey を引き続き利用することにより、更新後の規約に同意したものとみなされます。

準拠法

本規約は、Ontario州の法律およびそこで適用されるカナダ連邦法に準拠します。紛争については、Ontario州トロントの裁判所が専属的管轄権を有します。

お問い合わせ

本規約に関するお問い合わせ:info@rentkey.ca。RentKey は、Ontario州トロントの Crown Stack Systems が運営しています。