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Note legali

Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026

Accordo

Questi termini costituiscono un accordo tra Lei — il cliente che crea un account o ordina una verifica — e Crown Stack Systems, che sviluppa e gestisce RentKey. Creando un account, ordinando un report o utilizzando in altro modo RentKey, Lei accetta questi termini.

Il servizio

RentKey è un servizio di verifica dell'inquilino che aiuta locatori e property manager a prendere decisioni sulla locazione. Un report RentKey può includere la verifica dell'identità, un rapporto e un punteggio di credito, il controllo di sanzioni e liste di sorveglianza, la verifica delle segnalazioni delle forze dell'ordine, la ricerca di registri giudiziari e degli sfratti e una verifica avanzata facoltativa dei precedenti penali, a seconda del pacchetto ordinato.

RentKey è attualmente in accesso anticipato in Canada e negli Stati Uniti. Funzionalità, copertura e prezzi possono cambiare con lo sviluppo del servizio e la disponibilità può variare a seconda della provincia, dello stato o del partner.

Idoneità e account

Per utilizzare RentKey Lei deve avere almeno 18 anni ed essere in grado di stipulare un contratto vincolante. Le informazioni che ci fornisce al momento della creazione dell'account devono essere accurate e mantenute aggiornate. Lei è responsabile delle attività sul Suo account, compresa la protezione delle Sue credenziali di accesso.

Finalità consentita e uso lecito

Ogni verifica che richiede tramite RentKey deve riguardare una reale decisione sulla locazione relativa a uno specifico richiedente e a una specifica unità — e non a qualsiasi altro scopo. Ordinando un report, Lei conferma che:

  • La verifica riguarda una reale decisione sulla locazione, per uno specifico richiedente e una specifica unità
  • Otterrà il consenso del richiedente tramite il flusso di RentKey prima dell'esecuzione del report
  • Utilizzerà il report nel rispetto della normativa applicabile in materia di diritti umani ed equità abitativa, della normativa sulle locazioni, di PIPEDA e, ove applicabile, del Fair Credit Reporting Act statunitense — compresa l'emissione di qualsiasi comunicazione di azione sfavorevole richiesta se rifiuta un richiedente
  • Non rivenderà, ridistribuirà né condividerà un report al di fuori della propria decisione sulla locazione
  • Non utilizzerà un report RentKey per alcuna decisione relativa a lavoro, assicurazioni o credito

RentKey acquisisce direttamente il consenso del richiedente, all'interno del flusso di verifica, prima dell'esecuzione di qualsiasi controllo. Il richiedente vede chi sta effettuando la richiesta, cosa verrà verificato e perché.

Lei non deve tentare di eseguire una verifica su un richiedente al di fuori del flusso di RentKey, né utilizzare informazioni di un report RentKey per eseguire ulteriori verifiche altrove senza il consenso separato del richiedente.

Report e decisioni

Un report RentKey Le fornisce informazioni. La decisione sulla locazione spetta a Lei. RentKey non garantisce un esito della locazione, la condotta futura di un richiedente né che l'affitto verrà pagato.

La copertura varia per provincia, stato e fonte dei dati, e ogni report indica cosa è stato verificato e cosa no. Alcune verifiche possono produrre falsi positivi, in particolare per i nomi comuni — il report lo segnala dove applicabile, e una corrispondenza va letta insieme agli altri dati del richiedente prima di agire. Quando un report include un risultato RCMP CPIC, esso è presentato con la formulazione della RCMP.

Tariffe e pagamento

I report sono prezzati per singola verifica, al prezzo indicato al momento dell'ordine; le imposte applicabili sono aggiunte al momento del pagamento. Lei sceglie, per ogni invito, se paga Lei o il richiedente.

Se un richiedente non completa la verifica dell'identità, a Lei non viene addebitata quella verifica. Oltre a ciò, i rimborsi sono a discrezione di RentKey e vengono tipicamente emessi quando una fonte di dati non restituisce un risultato.

Conservazione ed eliminazione

I report nel Suo account vengono conservati per sette anni dalla data in cui ciascun report è prodotto. Alla fine di tale periodo, il report e le informazioni personali sottostanti vengono eliminati dai nostri sistemi. Lei è responsabile di eventuali copie di un report che scarica o conserva al di fuori di RentKey.

Riservatezza e sicurezza

I link ai report Le vengono forniti per visualizzarli e condividerli responsabilmente. Lei è responsabile della sicurezza delle credenziali del Suo account e di eventuali link ai report, e di non condividerli con chi non dovrebbe avere accesso alle informazioni di un richiedente.

Proprietà intellettuale

Il nome RentKey, il modello e il design del report e il software sottostante sono di proprietà di Crown Stack Systems. Questi termini non Le concedono alcun diritto su di essi oltre all'uso di RentKey come previsto.

Uso accettabile

Lei si impegna a non:

  • Effettuare scraping, crawling o estrazione sistematica di dati da RentKey
  • Effettuare il reverse engineering o tentare di accedere al codice sorgente del software RentKey
  • Condividere le credenziali del Suo account con altri
  • Usare RentKey per molestare, discriminare o intimidire un richiedente

Esclusioni di garanzia

RentKey è fornito "così com'è." Collaboriamo con partner di dati autorizzati e accreditati, ma non controlliamo l'accuratezza o la completezza dei registri sottostanti delle agenzie di credito, delle sanzioni, dei tribunali o dei precedenti penali, e non garantiamo un servizio ininterrotto o privo di errori.

Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di Crown Stack Systems derivante dall'uso di RentKey da parte Sua è limitata alle tariffe da Lei pagate nei 12 mesi precedenti il reclamo. Non siamo responsabili di danni indiretti, incidentali o consequenziali, compresa una decisione sulla locazione da Lei presa sulla base di un report.

Manleva

Lei si impegna a manlevare Crown Stack Systems da pretese derivanti da un Suo uso illecito di un report RentKey, compresa una decisione sulla locazione presa in violazione della normativa su diritti umani, equità abitativa o privacy.

Cessazione

Lei può chiudere il Suo account in qualsiasi momento. Possiamo sospendere o chiudere un account che viola questi termini, fa un uso improprio delle informazioni dei richiedenti o è usato per uno scopo diverso da una reale decisione sulla locazione.

Modifiche ai termini

Possiamo aggiornare questi termini con lo sviluppo di RentKey. Quando lo faremo aggiorneremo la data di "ultimo aggiornamento" indicata sopra; continuare a usare RentKey dopo una modifica significa accettare i termini aggiornati.

Legge applicabile

Questi termini sono disciplinati dalle leggi dell'Ontario e dalle leggi federali del Canada ivi applicabili. Qualsiasi controversia è soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Toronto, Ontario.

Contatti

Domande su questi termini: info@rentkey.ca. RentKey è gestito da Crown Stack Systems, Toronto, Ontario.