Registro delle attività
Il registro delle attività è un registro a livello di account, di sola aggiunta, di tutto ciò che accade in un account RentKey: chi ha inviato quale invito, chi ha aperto o scaricato quale report, quando e da dove. È il dettaglio che i locatori richiedono quando devono dimostrare il proprio processo.
Esempio illustrativo
Nomi ed eventi sono fittizi.
| Quando | Azione | Categoria | Chi | Applicato a | Che cosa è accaduto | Esito |
|---|
Guida pratica
Ogni elemento qui sotto è un tipo di azione reale del sistema di registro di controllo che RentKey condivide tra i suoi prodotti — il nome esatto di sistema scritto nel registro quando accade.
Ogni fase della vita di un report è a verbale, dal momento in cui le verifiche terminano al momento in cui il report stesso viene eliminato alla fine del periodo di conservazione.
Perché è importante: se un report viene mai messo in discussione, può dimostrare esattamente chi lo ha visto, quando e come ha lasciato la dashboard — anche dopo che il report stesso non esiste più.
Il lato del richiedente nel processo viene registrato con lo stesso rigore di quello del locatore — la prova che ogni richiedente ha seguito gli stessi passaggi.
Perché è importante: può dimostrare, richiedente per richiedente, che il consenso è stato acquisito e che ogni volta è stato eseguito lo stesso processo — la documentazione che un tribunale o un reclamo per discriminazione richiederà.
Ogni modifica a chi può vedere cosa nel Suo account viene annotata — utile il giorno in cui qualcuno se ne va, e utile per dimostrare chi aveva accesso in un dato giorno.
Perché è importante: quando qualcuno lascia il team, può dimostrare esattamente quando il suo accesso è terminato e confermare che da allora nulla è accaduto sull'account.
Gli accessi, i tentativi falliti e tutto ciò che riguarda i dettagli sensibili del registro stesso vengono registrati — compreso l'accesso ai dettagli forensi che il registro tiene altrimenti separati.
Perché è importante: un accesso fallito, una consultazione forense, un'esportazione — gli eventi con maggiore probabilità di contare in un'indagine sono quelli registrati con più cura.
Il registro è costruito per rispondere a autorità di vigilanza e tribunali, non solo alla curiosità interna — conservato più a lungo dei report che descrive e impossibile da modificare a posteriori.
Perché è importante: può consegnare a un'autorità di vigilanza o a un tribunale la porzione rilevante del registro — e anche il fatto che l'abbia esportata, e perché qualcuno ha approfondito, è a verbale.
Anatomia di una voce
Nulla viene dedotto a posteriori. Ogni voce viene scritta con tutti questi campi nel momento in cui l'evento accade.
I dettagli di origine e dispositivo sono conservati separatamente e rilasciati solo su richiesta, con un motivo dichiarato. Non vengono mai mostrati accanto a una voce per impostazione predefinita — e ogni rilascio è a sua volta registrato, come FORENSIC_DETAIL_ACCESSED.
Di sola aggiunta per progetto
Un registro di controllo ha senso solo se non può essere modificato a posteriori. Il registro di RentKey è imposto come di sola aggiunta (WORM) a livello di database — non esiste alcun pulsante di eliminazione, né per Lei né per noi.
Una volta scritta, una voce non può essere cambiata né rimossa. Non da un amministratore del Suo account, non dall'assistenza RentKey. Se qualcosa deve essere corretto, viene aggiunta una nuova voce; quella vecchia resta.
Estrarre una copia del registro — per un controllo, una pratica o una richiesta legale — è a sua volta un evento. Viene registrato come LEDGER_EXPORTED, insieme a chi lo ha eseguito e se ne aveva l'autorizzazione.
La conservazione dei report è a Sua discrezione. La conservazione del registro è più lunga e fissa. Quando un report viene eliminato alla fine del suo periodo, la voce che mostra che è esistito — e chi lo ha aperto — viene conservata.
In pratica
Un tipico percorso nel registro, da un nome a una risposta.
Digiti nella ricerca un richiedente, un collega, un riferimento di report o un numero di unità.
Filtri per categoria, intervallo di tempo, gravità, esito o attore finché l'elenco è breve.
La espanda per vedere la gravità, l'esatta data e ora UTC e l'ID della voce.
Segua "Tutto ciò che ha fatto questa persona →" per vedere la sua cronologia completa sull'account.
Estragga la porzione filtrata come CSV per il Suo fascicolo — soggetta a permesso e registrata nel momento in cui lo fa.
Perché questo elimina il rischio
Se una decisione viene mai messa in discussione davanti a un tribunale o in un reclamo per discriminazione, il registro è la Sua documentazione di conformità: esattamente chi ha visto un report e quando, e la prova che ogni richiedente ha seguito lo stesso processo.
Cosa ottengono i locatori indipendentiResponsabilità del personale su ogni edificio e agente, uscita ordinata quando qualcuno se ne va e una traccia di con chi un report è stato condiviso e per quanto tempo.
Pensato per team & agenzieUna catena di custodia dei propri dati: chi ha guardato il Suo report, quando e cosa ne è stato fatto — con ogni domanda sulla Sua attività risolta direttamente dal registro.
Come proteggiamo i dati dei richiedentiDomande
No. Il registro è di sola aggiunta (WORM), imposto a livello di database — né dal cliente né dal personale di RentKey. Se qualcosa deve essere corretto, viene aggiunta una nuova voce; nulla di già scritto viene mai cambiato o rimosso.
Nessuno, compreso il personale di RentKey, può modificare o rimuovere una voce del registro una volta scritta. Se il nostro team di assistenza dovesse mai consultare il Suo account, quell'accesso è un'attività registrata, non un modo per aggirare il registro.
La conservazione dei report è stabilita da Lei. La conservazione del registro è più lunga e fissa — le voci sopravvivono ai report che descrivono, compreso il fatto che un report ora eliminato sia esistito e chi lo abbia aperto.
Sì, se il Suo ruolo ha il permesso. Le esportazioni vengono eseguite lato server, sono limitate e vengono registrate come voce a sé — LEDGER_EXPORTED — compreso chi l'ha richiesta e se era autorizzato.
Sì. Le aperture degli inviti, il consenso, la verifica dell'identità e i fallimenti della verifica dell'identità vengono registrati nello stesso modo delle azioni lato locatore e lato personale, così la catena di custodia di un richiedente è completa quanto la Sua.
Registro delle attività
Ottenga l'accesso anticipato e il registro funziona fin dal primo giorno — ogni invito, ogni apertura, ogni download, a verbale.
Account RentKey
Gli account RentKey si apriranno con la disponibilità generale. Nel frattempo, richieda l’accesso anticipato e la configureremo per prima.
I candidati invitati a una verifica non hanno bisogno di un account: usi il link personale contenuto nell’e-mail di invito. Le domande vanno inviate a info@rentkey.ca.
