Términos de servicio

Acuerdo

Estos términos constituyen un acuerdo entre usted, el cliente que crea una cuenta o solicita una evaluación, y Crown Stack Systems, que desarrolla y opera RentKey. Al crear una cuenta, solicitar un informe o usar RentKey de cualquier otra forma, usted acepta estos términos.

El servicio

RentKey es un servicio de evaluación de inquilinos que ayuda a arrendadores y administradores de propiedades a tomar decisiones sobre arrendamientos. Según el paquete solicitado, un informe de RentKey puede incluir verificación de identidad, un informe y puntaje de crédito, verificación en listas de sanciones y de vigilancia, verificación de avisos de las fuerzas del orden, búsquedas de registros judiciales y de desalojos, y una verificación ampliada opcional de antecedentes penales.

Actualmente, RentKey se encuentra en acceso anticipado en Canadá y los Estados Unidos. Las funciones, la cobertura y los precios pueden cambiar a medida que el servicio evoluciona, y la disponibilidad puede variar según la provincia, el estado o el socio.

Requisitos y cuentas

Para usar RentKey, debe tener 18 años o más y la capacidad de celebrar un contrato vinculante. La información que nos proporcione al crear una cuenta debe ser precisa y mantenerse actualizada. Usted es responsable de la actividad en su cuenta, lo que incluye mantener seguras sus credenciales de inicio de sesión.

Propósito permitido y uso lícito

Cada evaluación que solicite a través de RentKey debe tener como fin una decisión de arrendamiento genuina sobre un solicitante y una unidad específicos, y no puede usarse para ningún otro propósito. Al solicitar un informe, usted confirma que:

La evaluación es para una decisión de arrendamiento genuina, sobre un solicitante y una unidad específicos
Obtendrá el consentimiento del solicitante mediante el proceso de RentKey antes de que se genere el informe
Usará el informe de conformidad con la legislación aplicable en materia de derechos humanos y vivienda justa, la legislación sobre arrendamientos, la PIPEDA y, cuando corresponda, la Fair Credit Reporting Act de EE. UU., lo que incluye enviar cualquier aviso de acción adversa requerido si rechaza a un solicitante
No revenderá, redistribuirá ni compartirá un informe fuera de su propia decisión de arrendamiento
No usará un informe de RentKey para ninguna decisión de empleo, seguros o crédito

RentKey obtiene el consentimiento del solicitante directamente, dentro del proceso de evaluación, antes de que se realice cualquier verificación. El solicitante ve quién lo solicita, qué se verificará y por qué.

No debe intentar realizar una verificación de un solicitante fuera del proceso de RentKey, ni usar información de un informe de RentKey para realizar verificaciones adicionales en otro lugar sin el consentimiento por separado del solicitante.

Informes y decisiones

Un informe de RentKey le brinda información. La decisión de arrendamiento es suya. RentKey no garantiza el resultado de un arrendamiento, la conducta futura de un solicitante ni el pago del alquiler.

La cobertura varía según la provincia, el estado y la fuente de datos, y cada informe indica qué se verificó y qué no. Algunas verificaciones pueden producir falsos positivos, en particular con nombres comunes; el informe lo señala cuando corresponde, y una coincidencia debe analizarse junto con los demás datos del solicitante antes de tomar cualquier medida. Cuando un informe incluye un resultado del CPIC de la RCMP, se presenta con la redacción original de la RCMP.

Tarifas y pagos

Los informes tienen un precio por evaluación, según el precio que se muestra al realizar el pedido; los impuestos aplicables se agregan al finalizar la compra. Usted elige, para cada invitación, si paga usted o el solicitante.

Si un solicitante no completa la verificación de identidad, no se le cobrará esa evaluación. Fuera de ese caso, los reembolsos quedan a criterio de RentKey y, por lo general, se emiten cuando una fuente de datos no devuelve un resultado.

Conservación y eliminación

Los informes de su cuenta se conservan durante siete años a partir de la fecha en que se genera cada informe. Cuando finaliza ese plazo, el informe y la información personal correspondiente se eliminan de nuestros sistemas. Usted es responsable de cualquier copia de un informe que descargue o almacene fuera de RentKey.

Confidencialidad y seguridad

Los enlaces a los informes se le proporcionan para que los consulte y comparta de manera responsable. Usted es responsable de mantener seguras las credenciales de su cuenta y los enlaces a los informes, y de no compartirlos con nadie que no deba tener acceso a la información de un solicitante.

Propiedad intelectual

El nombre RentKey, la plantilla y el diseño de los informes, y el software subyacente son propiedad de Crown Stack Systems. Estos términos no le otorgan ningún derecho sobre ellos más allá de usar RentKey según su finalidad prevista.

Uso aceptable

Usted se compromete a no:

Extraer, rastrear o recopilar datos de RentKey de forma sistemática
Aplicar ingeniería inversa al software de RentKey o intentar acceder a su código fuente
Compartir las credenciales de su cuenta con otra persona
Usar RentKey para acosar, discriminar o intimidar a un solicitante

Descargos de responsabilidad

RentKey se ofrece "tal cual". Trabajamos con socios de datos autorizados y acreditados, pero no controlamos la exactitud ni la integridad de los registros subyacentes de burós de crédito, sanciones, tribunales o antecedentes penales, y no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores.

Limitación de responsabilidad

En la medida en que lo permita la ley, la responsabilidad total de Crown Stack Systems derivada de su uso de RentKey se limita a las tarifas que usted haya pagado en los 12 meses anteriores al reclamo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales o consecuentes, incluida cualquier decisión de arrendamiento que usted haya tomado con base en un informe.

Indemnización

Usted acepta indemnizar a Crown Stack Systems frente a cualquier reclamo derivado del uso ilícito de un informe de RentKey, incluida una decisión de arrendamiento tomada en violación de las leyes de derechos humanos, de vivienda justa o de privacidad.

Terminación

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento. Podemos suspender o cancelar una cuenta que infrinja estos términos, haga un uso indebido de la información de los solicitantes o se utilice para un fin distinto de una decisión de arrendamiento legítima.

Cambios en los términos

Es posible que actualicemos estos términos a medida que RentKey evolucione. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de "última actualización" que aparece arriba. Si continúa usando RentKey después de un cambio, significa que acepta los términos actualizados.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Ontario y las leyes federales de Canadá aplicables en dicha provincia. Cualquier controversia estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Toronto, Ontario.

Contacto

Preguntas sobre estos términos: info@rentkey.ca. RentKey es operado por Crown Stack Systems, Toronto, Ontario.